24teploff.ru

В декабре 2021 года заказала у компании 3 тонны светлых пеллет. Очень милые менеджеры заверили, что качество отличное, потому, что собственное производство. Заплатила, доставили. Так как на улице было холодно, я не стала стоять возле машины и проверять каждый мешок и вот итог: по прошествии небольшого времени в мешках образовались куски льда, на фото видно до каких размеров они доходили, то есть мне привезли некачественные сырые пеллеты. я об этом сообщила в компанию, мне сначала обещали вывезти те пеллеты, что у меня неиспользованные и вернуть деньги, затем сказали, что я сама должна это сделать, то есть они признают что товар некачественный, но я его должна везти сама. Конечно расчет на то, что зимой не так то легко это сделать. Пробовала мирно договориться о денежной компенсации, мне предложили смехотворную сумму 4500 руб, при условии, что за 3 тонны я заплатила 34500 и в мусор выкинула как минимум треть. остерегайтесь эту компанию и НИЧЕГО и них не покупайте. потому что они сбывают некачественный товар за который не собираются нести никакую ответственность. Жаль, что нельзя загрузить видео, чтобы было видно, что мешки я не замачивала и водой не поливала, ато предполагаю, что именно так сейчас представители компании и напишу - не соблюдала хранение . а их несчастных обвиняю. И даже, если вам повезет и попадутся сухие мешки. то вы устанете чистить котел, потому что я не знаю из чего сделаны эти пеллеты. но от них такой нагар в котле, который я еще ни разу не видела.